Задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом. Тому, якщо ви не задоволені придбаними у нашому магазині Acuvuu Oasys товарами, ви можете повернути або обміняти їх відповідно до наведених нижче умов: Період повернення: Ви можете подати запит на відшкодування протягом 14 днів з моменту отримання товарів. Протягом цього часу необхідно ініціювати повернення. Умови повернення: Продукція повинна бути новою, в оригінальній упаковці та з усіма аксесуарами. На товарі не повинно бути слідів використання, пошкоджень або деформацій. Для товарів особистого призначення, таких як медичні бинти, наколінники та ліктьові бинти, упаковка повинна залишатися невідкритою з гігієнічних причин. Процес повернення: Ви можете подати запит на повернення, звернувшись до служби підтримки. Після затвердження повернення вам буде надано форму та інформацію про доставку. Безпечно відправте товар за вказаною адресою. Витрати на зворотну доставку несе клієнт, але витрати на доставку у разі дефектних товарів покриває Acuvuu Oasys. Повернення коштів: Вартість повернених товарів буде відшкодовано протягом 7 робочих днів після перевірки та схвалення товару, за допомогою обраного способу оплати. Обмін: Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Товар має бути новим та в оригінальній упаковці. Ми завжди готові допомогти вам у процесі повернення та обміну. Ви можете звертатися до нашої служби підтримки клієнтів із запитаннями у будь-який час.